кто знает почему отменили заказ после обновления

[наталья1012]

У меня через Чертаново, сегодня товар опять висит в собранных. Что делать в этом случае? Уже было такое и почти 5 поставок на возврате в Коледино приехали. А другие прекрасно доехали до заказчиков

Описание:
как решить: возвраты и брак, чертаново, сегодня

 

[Владимир]

Статус «собранные» дольше обычного означает, что заказ не перешёл в следующий этап отгрузки, и при вашем опыте с возвратами в Коледино это уже похоже на системный сбой по направлению. Лучше отдельно собрать список таких поставок и сравнить, какие из них шли через Чертаново, чтобы подтвердить закономерность.