кто знает почему отменили заказ снова та же история

[Vitaly]

Здравствуйте.Подскажите кто знает???????? Увидела в еженедельном отчете такой момент: Отображается что сегодня совершили заказ товара.Но в графе «к перечислению за товар» указано 0 ₽, и в графе «Сумма заказов минус комиссия WB” указано 0 ₽.Что это значит?

Описание:
штрафы и удержания: знает, увидела, что проверить

 

[Владимир]

Это обычно значит, что заказ создан, но еще не перешел в подтвержденную продажу, поэтому к перечислению пока 0 ₽. Проверьте этот товар в следующем отчете или после смены статуса на отгрузку и выкуп.