кто знает почему пришел возврат без причины что проверить

[WilliamBox]

Добрый вечер друзья, у меня вопрос: как считает вайлдбериз остатки фбс? Почему они больше чем фактические наши остатки? Они учитывают ещё и возвраты или это глюк?

Описание:
вечер на wildberries, карточка товара, считает

 

[Владимир]

Остатки ФБС могут включать возвраты и другие параметры. Убедитесь в правильности настроек карточки товара и логистики.