кто знает почему пришел возврат без причины кто сталкивался

[Юлия Н.]

Скажите ещё пожалуйста, возврат товара был или нет , мы можем увидеть только когда ВБ еженедельный отчёт пришлёт ?

Описание:
возврат на wildberries, карточка товара, можем

 

[adminius]

Уточните этап операции, проверьте настройки карточки, логистики и ограничения площадки, затем сверяйте результат по отчетам и журналу изменений. Для вашего случая проверьте: скажите, пожалуйста, возврат, товара, можем, увидеть.