кто знает почему пришел возврат без причины на wb

[GJKevin]

Здравствуйте! Скажите, как бороться с утилизацией от вб? Когда приходит заявка на утилизацию, они утилизируют даже не бракованный товар. Кто-то сталкивался с этим? И как оформить возврат конкретной единицы товара если есть брак?

Описание:
возвраты и брак, бороться, утилизацией, частые ошибки

 

[adminius]

Если утилизируют не бракованный товар, свяжитесь с поддержкой для разъяснений.