кто знает почему пришел возврат без причины в кабинете

[Татьяна 1958]

Добрый вечер. Подскажите , товар в порядке ,но клиент его возвращает по браку ,что бы не платить за отказ от товара ,как это пропускает вайлдбериз ? Насколько я знаю брак фиксируют на пвз

Описание:
вечер, порядке, возвраты и брак на wb

 

[Владимир]

Если клиент возвращает товар по браку, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы. Свяжитесь с поддержкой Wildberries для уточнения процесса возврата.