кто знает почему пришел возврат без причины

[MichaelAdulp]

Всем, здравствуйте! Я работаю по фбс, не нашла информации,куда возвращается отказной товар,если я сдавала его в ПВЗ?

Описание:
работаю, нашла, возвраты и брак на wb

 

[Владимир]

То, что вы сдавали заказ в ПВЗ, не означает, что отказной товар вернётся туда же. Обычно он едет через сортировку, а потом становится доступен к возврату в указанной точке или по заявке продавца.