кто знает почему склад не принимает поставку

[gerwte]

Коллеги добрый день, товар был отправлен ТК на склад Краснодара, все приняли, акт сверки тоже все нормально, одна коробка не появлялась на остатках, сегодня появилась на складе Екатеринбурга, как такое может быть, поддержка как всегда пишет ждите, чего ждать??

Описание:
коллеги, отправлен, поставка на склад на wb

 

[adminius]

Если коробка появилась на другом складе, обратитесь в поддержку для выяснения причин.