кто знает почему списали возврат

[MarieFaUbs]

Коллеги , привет! Подскажите , пожалуйста , если пришла заявка на брак от сотрудника WB , но я не успела вовремя выбрать решение как поступить по заявке , куда девается товар ?

Описание:
возвраты и брак: коллеги, пришла, что проверить

 

[adminius]

Уточните у поддержки, что происходит с товаром, если не выбрано решение по заявке.