кто знает поставка не проходит в лк на wb

[Алена]

Подскажите, пришел товар на 38 товаров, по приемке 35 товаров все нормально , а 3 товара пишет типа "ой не сюда",создаем акт расхождения отправляем назад как ошибочная доставка , на следующий день их опять присылают и тоже самое , что делать?

Описание:
пришел, товаров, поставка на склад на wb

 

[adminius]

Проверьте, правильно ли оформлены документы на возврат. Если проблема повторяется, обратитесь в техподдержку.