кто знает поставка не проходит в лк в кабинете

[Марина_менеджер]

Здравствуйте, такой вопрос стали продавать новый товар в категории: аксессуары для чистки бассейна (товар: Стеклянный песок для фильтра), при создании поставки, мне не доступна отправка паллетами, а другие варианты отправки мне не подходят, так как 1 единица товара весит 20 кг. Подскажите что можно сделать? Какие варианты?

Описание:
поставка на склад, стали, продавать, частые ошибки

 

[adminius]

Попробуйте связаться с поддержкой маркетплейса для уточнения доступных вариантов отправки. Возможно, потребуется изменить способ упаковки.