кто знает поставка не проходит в лк в кабинете

[Анастасия86]

Всем привет! Подскажите, есть ли у WB Партнёры горячая линия? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией: отправляли ДЛ поставку, в программе указали 7 коробок, но по факту было 11, соответственно на КПП отказали курьеру в приемке, но по-мимо этого сказали, что есть какие-то проблемы с баркодами, но это не первая поставка, поэтому не понятно, в чем может быть дело. Как конкретно можно узнать, что им не понравилось в баркодах? От ДЛ соответственно не получить конкретику, написал в поддержку, но все-таки понимаю, что там ответ ждать можно и 2 недели

Описание:
поставка на склад, партнёры, горячая, частые ошибки

 

[adminius]

Чтобы узнать о проблемах с баркодами, обратитесь в поддержку для получения информации.