Забрать заблокированный товар со склада обычно можно только через оформление возврата из остатков в личном кабинете, если такая кнопка доступна по этой позиции. Если возврат неактивен, подавайте обращение по конкретным ШК и причине блокировки, без снятия блокировки склад товар не выдаст.
