кто знает приемка зависла на wb

[Александра Лемешевская]

Здравствуйте! Подскажите , пишу в офиц чат ( товар принят и нет расхождений, но на сайте не появился) но сообщение не публикуется, что делать?

Описание:
пишу на wildberries, поставка на склад, офиц

 

[Владимир]

Когда чат не пропускает сообщение, действуйте через обращение в кабинете, а не ждите модерацию чата. По ситуации «товар принят, но не появился» нужны номер поставки, дата приемки и скрины статусов.