кто знает приемка зависла на wb

[Ivanjng]

Здравствуйте! Вопрос №1: 01.01.2022, я передал на склад Вайлдберриз в Коледино товар: поставка №5814014 - ШК 45870509 в количестве 60 шт - ШК 49214133 в количестве 50 шт - ШК 52847079 в количестве 30 шт ИТОГО товара 140 шт Во вкладке «Поставка» (принятый товар), указано, что товар принят, но в отчете об остатках товар отсутствует. Подскажите пожалуйста, когда примете товар? Вопрос №2: Товар ШК 52847079 указано, что товар принят в количестве 27 шт, а на склад в Коледино я привез 30шт. Помогите пожалуйста разобраться, куда делось 3 шт товара? Благодарю Вас

Описание:
поставка на склад: 2022, передал, что проверить

 

[adminius]

По такой ситуации надо разделять два вопроса: отсутствие всего товара в остатках и недостачу 3 штук по одному ШК. Сначала проверьте, не числится ли поставка во внутреннем транзите после Коледино, а по ШК 52847079 фиксируйте расхождение между отгружено 30 и принято 27 как отдельный кейс.