кто знает приемка зависла на wb

[Карема]

Коллеги, добрый день! Кто подскажет: в детализации еженедельного отчета появились с заказы, где в графе "Обоснование штрафов и доплат" Стоит формулировка "Выявленные расхождения в карточке товара после приёмки на складе WB" . Причём в этой же строке заказа в графе "Количество возврата" Указано "1".Я правильно понимаю, что это возврат от покупателя? Тогда почему обоснование штрафа говорит о другом? Кто с этим сталкивался - пожалуйста, опровергните, подтвердите или дайте комментарий. Заранее спасибо

Описание:
выплаты wb, коллеги, детализации, частые ошибки

 

[Владимир]

Это может быть связано с ошибками в системе, проверьте детали.