кто знает пропали отзывы в карточке кто сталкивался

[Geraldhig]

Здравствуйте, подскажите, может кто знает, что такое статус отмена? Товар прибыл на ПВЗ, и в этот же день отмена, как покупатель может отменить? Если он отказывается должен быть статус отказ по FBS

Описание:
возвраты и брак: знает, такое, что проверить

 

[Владимир]

Статус "отмена" может быть вызван действиями покупателя. Уточните детали в поддержке.