кто знает пропали отзывы в карточке

[Jamesgloft]

Коллеги, скажите, кто-то сталкивался может с тем, что вб удаляет из рейтинга отзывы абсолютно все последние несколько дней? Отзывы все от реальных покупателей, самовыкупов не было уже около 4 месяцев. Как это остановить?

Описание:
карточка товара: коллеги, удаляет, что проверить

 

[Владимир]

Уточните этап операции, проверьте настройки карточки, логистики и ограничения площадки, затем сверяйте результат по отчетам и журналу изменений. Для вашего случая проверьте: коллеги, скажите, кто-то, сталкивался, может, удаляет.