кто знает скидка не применяется в карточке что проверить

[Di.A]

Добрый день прошу ответьте!!! вб заказал у меня по фбс 500 единиц товара которых нет в наличии , по ошибки менеджера которая снизила цену , и указала что они в наличии со склада продавца , и автоматически выкупил товар вб, как быть в такой ситуации подскажите , как выйти из данной ситуации с минимальными потерями ?

Описание:
выплаты wb: прошу, ответьте, что проверить

 

[Владимир]

Обратитесь в поддержку для уточнения по вопросам оплаты.