Если личный кабинет оформлен на уволившегося сотрудника, просто внутри настроек это обычно не меняется. Нужно подтверждать право на аккаунт от вашей компании и переносить доступ на нового основного пользователя, иначе рискуете потерять управление кабинетом полностью.