кто знает wb опять не грузит кабинет

[Genevawew]

Добрый день! 22.02. столкнулся с проблемой при сдаче поставки на "Коледино". Проблема заключатся в следующем: поставка на 2 короба, соответственно на каждый короб свой ШК короба, первый короб просканировали и всё норм прошло по сканеру, но 2 короб при сканировании выдал ошибку, по поводу которой приёмщик ничего не смог сказать и отправил "техническую поддержку", но они, конечно же, ничего не отвечают. Подскажите, сталкивался ли кто-то с подобным? Возможно я сделал что-то не так, поскольку впервые отправлял 2 коробки в одной поставке, прикладываю скриншот с заполненными данными, подозреваю, что мог сам накосячить именно в этом файле. В этих двух коробках пересекаются SKU, поскольку в один короб не влезало

Описание:
проблемой на wildberries, поставка на склад, сдаче

 

[Владимир]

Скорее всего, ошибка не из-за того, что одинаковые SKU лежат в двух коробах, а из-за некорректной загрузки одного из коробов в поставку. Проверьте, чтобы у второго короба был свой уникальный штрихкод и чтобы в файле не было путаницы по количеству товара именно в этом коробе.