кто знает заказ завис в кабинете после обновления

[GabrielaRa]

Всем добрый день. Кто может проконсультировать? Работаю на ВБ недавно по FBS cвоими силами 48 часов. Первый заказ! Радость! Спросила поддержку можно ли сдать на ПВЗ,ответили ДА!. Привезли- не взяли! Может кто-то объяснить почему, что я недооформила? Спасибо, кто откликнется

Описание:
личный кабинет wb: проконсультировать, работаю, что проверить

 

[adminius]

Если ПВЗ не принял товар, уточните, что не так с оформлением заказа.