кто знает заказ завис в кабинете

[bovzmdp87676]

FBS подскажите,когда покупатель отказывается от товара он едет не ко мне обратно,а на ближайший склад ВБ, почему тогда когда приходит новый заказ он снова прилетает мне, а не отправляют со склада ВБ, как это определяется откуда едет заказ ?

Описание:
покупатель, отказывается, поставка на склад на wb решение

 

[adminius]

То, что отказной товар уехал на склад маркетплейса, ещё не делает его автоматически доступным для повторной продажи оттуда. Пока возврат не обработан и не поставлен в годный остаток, система будет отправлять новый заказ с вашего FBS-остатка.