не открывается раздел в лк что проверить

[Катерина2014]

Здравствуйте!!!! Сдала товар по FBS неделю назад! До сих пор висит в собранных! Не складе каждый день говорят: вот уже на сортировке, скоро все будет. Пошёл 8 день. Подскажите, куда написать? Позвонить? Люди начнут отказываться из-за такой долгой доставки, не по моей вине, а это моя репутация

Описание:
сдала, неделю, поставка на склад на wb

 

[adminius]

Ничего не сделать, увы. Сотрудникам ВБ плевать не репутацию селлеров