не открывается раздел в лк что проверить

[Валентин007]

Добрый день!!!!!!!! Подскажите, почему у нас товары, которые отправили ещё 1 апреля , до сих пор в статусе «собранные». У клиента отображается, что товар на сборке у продавца. В чем дело. Неделю назад отправили!??? У кого нибудь так было?

Описание:
как решить: личный кабинет wb, отправили, апреля

 

[Владимир]

Обратитесь в службу поддержки, чтобы выяснить причину задержки. Возможно, требуется дополнительная информация.