не открывается раздел в лк кто сталкивался

[ХОККЕЙ]

Коллеги, помогите, пожалуйста ???????? 12 мая сдала посылку на Электросталь - товар принят, есть акт , до сих пор, почти месяц , числится как «товар в пути». В этот же день отправила в Казань от туда же , такая же ситуация ( часть на сайт вышло, часть «в пути») Вчера опять сдала в Электросталь, часть на сайте, остальное «в пути». Я не знаю что делать, поддержка не отвечает. У кого так было? Какие были исходы ? Заранее благодарю за ваше небезразличие и опыт ????

Описание:
коллеги, сдала, личный кабинет wb на wb

 

[Владимир]

Если товар долго в пути, попробуйте обратиться в поддержку с запросом о статусе. Также проверьте, нет ли ошибок в документах.