не открывается раздел в лк кто сталкивался

[Дарья Изох]

Всем привет,было у кого-то так? Я выставляла товар и после применения скидки, мой товар стал стоить 39 рублей, хотя должен был стоить 1200. Минут через 10, все-таки он стал стоить 1200, но все остатки скупили за 39 рублей. Мне пришлось отменить все заказы(отправляю по фбс), мало того,что из-за этой ошибки у меня упал рейтинг, так ещё за каждую отмену меня оштрафовали. Скидка была установлена правильно, тем более, она через 10 минут применилась корректно. Поддержка молчит. Видимо с меня и удержат за каждую позицию? Верно?

Описание:
цены и скидки, кого, выставляла, частые ошибки

 

[adminius]

Если цена на FBS на короткое время стала 39 рублей из-за сбоя, а потом вернулась к 1200, штрафы и просадку рейтинга можно оспаривать как техническую ошибку. Сохраните скрины цены, времени изменения и корректной скидки, потому что без фиксации сбоя удержания действительно могут оставить.