не открывается раздел в лк кто сталкивался

[Sboiphasalu]

Здравствуйте! Помогите, как достучаться до поддержки? Делала возврат товара 19 шт, в отчете указано 36 шт. Соответственно сняли логистика + 60 руб за 36 товаров! У меня поставка товара была всего 20 шт, там просто никак не может возврат 36 товаров быть. Поддержка не решает проблему

Описание:
достучаться, поддержки, поставка на склад на wb

 

[adminius]

Обратитесь в поддержку с детальным описанием проблемы и приложите все документы. Если поддержка не реагирует, попробуйте написать повторно.