не открывается раздел в лк кто сталкивался

[Veronacfk]

Здравсвуйте ИП Матящев С.И. ИНН 591154956222 не получается создать карточку товара , вылезает ошибка "Карточка товара с таким шрихкодом создана" , а по факту ее нет в чем проблема ??

Описание:
здравсвуйте, матящев, карточка товара на wb

 

[Владимир]

Проблема может быть связана с дублированием штрихкода. Уточните в поддержке.