не открывается раздел в лк на wb

[megazar]

Доброе утро всем, была поставка в электросталь, расхождение в артикулах, в одном больше чем отправляла, а в другом меньше, получается один перекинули на другой, написала в поддержку, но пока тихо , что сделать ещё можно? Было ли у кого такое ?

Описание:
поставка на склад, утро, была, частые ошибки советы

 

[adminius]

Похоже, на складе просто перекинули часть единиц между артикулами, особенно если один в плюсе, а второй в минусе на то же количество. В таких случаях помогает только дожимать разборку по поставке с доказательствами, что именно и сколько вы отгружали.