не открывается раздел в лк на wb

[Qnessvenscent]

Подскажите пожалуйста, оформили возврат товара , в личном кабинете вижу , что оформлен , а на остатках так и есть , это как вообще? И карточку удалить же сразу ? Мы под 0 вывозим . Короче подскажите пожалуйста как правильно нужно сделать, будем очень признательны за помощь ????

Описание:
оформили, возврат, карточка товара на wb

 

[Владимир]

Убедитесь, что возврат оформлен корректно, и проверьте статус товара в личном кабинете. Если товар не отображается, свяжитесь с поддержкой.