не открывается раздел в лк после обновления

[AlbertOpern]

Здравствуйте! У нас пропало СПП 20% и стало 2%. А у конкурентов так и осталось 20-22% и из-за этого у нас упали продажи((( Подскажите пожалуйста, ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ СПП? Как нам их вернуть ?

Описание:
пропало на wildberries, цены и скидки, стало

 

[Владимир]

СПП зависит от условий, уточните в поддержке.