не открывается раздел в лк снова та же история

[ПолинаWb]

Здравствуйте. Я новичек. Подскажите пожалуйста на WB поставил первую партию товара на палете. Товар приняли, но в кабинете не высвечивается "Принято". Товар отгрузил 24 марта в Казани. Стоит ли мне писать в поддержку или всё же стоит подождать до истечения 10 дней. Спасибо. Бывали вы в подобной ситуации?)

Описание:
новичек, поставил, поставка на склад на wb

 

[Владимир]

Если палету отгрузили 24 марта в Казани, а статус «Принято» еще не появился, сначала дождитесь стандартного срока приемки, если 10 дней еще не прошли. Писать раньше можно, но обычно предметно разбирают уже после истечения этого срока, особенно если поставка физически сдана и не потеряна.