не открывается раздел в лк снова та же история

[Катрина]

Добрый день.Ребят,есть у кого еще такая проблема.Еще 10 марта ( до проблем у ВБ) сделала самовыкупы в MPBoost. 5 шт на 1 ПВЗ,5 разных ФИО..И в личном кабинете мпбуст доставка все еще в пути.Следовательно забрать я их никак не могу.может у кого была такая проблема,как решали ?

Описание:
реклама wb, кого, проблема, частые ошибки

 

[adminius]

Если самовыкупы до сих пор висят в пути, забрать их не получится, пока статус не обновится в системе, даже если фактически они уже могли приехать в ПВЗ. Проверьте каждый заказ по треку и статусу выдачи, а по зависшим с 10 марта лучше сразу собирать номера доставок и подавать запрос на ручное обновление статусов.