не открывается раздел в лк снова та же история

[Рафик Саликов]

Здравствуйте! Рейтинг упал с 100% до 81% Было две отгрузки,всё доставлено вовремя. Из последней отгрузки висят в « собранные» четыре позиции,хотя счетчика времени нет и они были отгружены с остальным товаром. Просрочек не было.в чем дело? Поддержка молчит 5 сутки

Описание:
выплаты wb, рейтинг, упал, частые ошибки

 

[Владимир]

Проверьте статус отгрузки и свяжитесь с поддержкой для выяснения причин падения рейтинга.