не открывается раздел в лк у кого так было

[Jamesoccuh]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при печати показывает ошибку, т.к. раньше было 13 цифр на ш.к., а сейчас 14. Подскажите пожалуйста, как напечатать?

Описание:
личный кабинет wb: печати, показывает, что проверить

 

[Владимир]

Ошибка появляется из-за старого шаблона под 13 цифр: сейчас нужно выводить на печать полный 14-значный код. Обновите макет этикетки или выберите формат, который поддерживает новый штрихкод без обрезки.