не открывается раздел в лк в кабинете

[Vladislav]

Здравствуйте! Кто сталкивался с тем, что товар завис на статусе «в пути»? Уже больше полугода показывает в остатках несколько штук товар, который давно был полностью распродан. В службе поддержки говорят, что возможно, товар еще доставляется покупателю. Но не может же он ехать полгода и чтобы никаких изменений в количествах товара не было за это время

Описание:
личный кабинет wb: завис, пути, что проверить

 

[adminius]

Если товар завис на статусе «в пути», обратитесь в поддержку для выяснения ситуации и возможных действий.