не открывается раздел в лк

[Светлана19]

Добрый день подскажите пожалуйста почему такая проблема возникает часто , товар сдан в СЦ во время но он ещё висит в «СОБРАННЫЕ» и опоздание на 37ч??

Описание:
как решить: личный кабинет wb, проблема, возникает

 

[adminius]

Если товар сдан вовремя, но статус не меняется, обратитесь в поддержку.