не открывается раздел в лк

[Lickhonos]

Пртветствую, коллеги! Подскажите, кто-то сталкивался с такой ситуацией: в разделе с утилизацией товара "Проверка товара", когда нажимаешь кнопку "Забрать товар" во время принятия решения по нему, что с этим товаром дальше происходит? Мы нажали забрать товар, и всё на этом всё пропало???? и не понятно совсем какова его дальнейшая судьба

Описание:
пртветствую на wildberries, возвраты и брак, коллеги

 

[Владимир]

Обратитесь в поддержку для получения информации о судьбе утилизированного товара.