не открывается раздел в лк

[Mortonrer]

Добрый день Поступил возврат товара от покупателя в ПВЗ Покупателю пришел не наш товар, а товар который не продается в нашем магазине У нас есть выбор "Утилизировать" "Забрать товар" Как мы можем утилизировать чужой товар за наш счёт? И зачем нам его забирать? Написала в ТП Может, кто сталкивался с проблемой?

Описание:
как решить: возвраты и брак, поступил, возврат

 

[adminius]

Утилизировать чужой товар нельзя. Лучше забрать его и обратиться в техподдержку для разъяснений.