не отображается поставка в кабинете после обновления

[DonnaEvasp]

Добрый день! ИНН 165049590262 Номер поставки 5262967 Поставка была отгружена 30.11.21 Как сообщили что в течении 10 дней идёт приемка, товар до сих пор не принят и нет обратного ответа в поддержке Что делать? Я уже не знаю как до Вас достучаться,там есть новогодние товары,которые потом людям будут не нужны,пожалуйста решите мою проблему Штрих код короба: WB_46653923 WB_46653924

Описание:
как решить: поставка на склад, 165049590262, номер

 

[Владимир]

Если поставка 5262967 от 30.11.21 с коробами WB_46653923 и WB_46653924 не принята дольше заявленного срока, нужно повторно открыть обращение именно по задержке приемки и указать номер поставки, дату отгрузки и штрихкоды коробов. Пока приемка не завершена, ускорить вручную нельзя, но по таким данным обычно ищут груз на складе точечно.