Если сдали 312, а приняли 295 и статус уже «проверено складом», значит нужно сразу поднимать претензию по недостаче на 17 штук. Подготовьте акт приемки, поставку, список коробов и доказательства отгрузки, чтобы в обращении указать точное расхождение по количеству.
