не отображается поставка в кабинете у кого так было

[Ириша]

Всем привет , статус поставки : проверено складом , в поддержке сказали 10 дней на обработку даётся , после этого придёт акт приема , но акт уже давно пришёл в ехел файле , но товара на сайте нет , это нормально?(прошло 5 дней)

Описание:
поставка на склад, статус, поставки, частые ошибки советы

 

[adminius]

Проверьте, правильно ли указаны данные о товаре и его статусе. Если акт приема уже получен, возможно, стоит обратиться в поддержку для уточнения причин отсутствия товара на сайте.