не отображается поставка в кабинете

[GlennCep]

Если поставка была 29.12 приняли 31.12 только часть товара, а сегодня статус ПРИНЯТО, но количество так и не изменилось, 2 коробки не приняли Это значит потеряли или все таки в течении 10 дней ещё могут найти товар?

Описание:
как решить: поставка на склад, поставка, была кейс 77181

 

[Владимир]

Товар могут найти в течение 10 дней. Уточните у поддержки.