не пойму что делать если доставка не обновляется

[Jessiejot]

Добрый вечер, если клиент заказал, отказывался от товара по фбс, что-то накладывается на продавца?

Описание:
вечер на wildberries, возвраты и брак, клиент

 

[Владимир]

Если отказ, это может повлиять на рейтинг, уточните в поддержке.