не пойму что делать если доставка не обновляется

[Irina2023]

Здравствуйте, работаем по фбс. Что делать если шк уже отсканирован пишет, хотя товар только на сборке??помогите пожалуйста

Описание:
заказы и доставка: работаем, отсканирован, что проверить

 

[Владимир]

Сообщение, что штрихкод уже отсканирован, обычно означает дубль в системе, а не реальную повторную сборку. Сначала проверьте историю по этому заказу и не печатали ли вы этот же стикер раньше, иначе товар не даст провести дальше.