не пойму что делать если просела конверсия на wb

[Mamamatvea]

Подскажите пожалуйста есть приняли не весь товар, но сегодня оставшиеся товар который не приняли появился на остатках ТОВАРЫ В ПУТИ , почему так может быть?

Описание:
приняли на wildberries, личный кабинет wb, весь

 

[adminius]

Товар может быть в пути, уточните у поддержки.