не пойму что делать если просела конверсия в кабинете

[Ольга Тим]

здравствуйте коллеги! Кто нибудь решал вопросы с недоплатой в отчетах. Подскажите пожалуйста. У нас по статистике продажа более чем за 100000 р оплатили только половин. Куда можно обратиться еще кроме поддержки и официального чата ВБ?

Описание:
коллеги, решал, выплаты wb на wb

 

[Владимир]

Обратиться по факту больше некуда, поэтому лучше не просто писать о недоплате, а прикладывать таблицу с расхождением между продажами и выплатой. Проверьте отдельно, не попали ли в период возвраты, корректировки и удержания, из-за которых сумма кажется заниженной.