не пойму что делать если зависли выплаты кто сталкивался

[Mitchutefs]

Здравствуйте, скажите пожалуйста было у кого то проблемы с рекламой по поиску. Создала новую рекламу на новый цвет товара. Рекламу оплатила из взаимозачета, деньги сняли с взаимозачета, а кнопка ЗАПУСТИТЬ не активна. Написала в поддержку и тишина как всегда. Вот думаю если удалить эту рекламу и создать новую, деньги вернуться на взаимозачет?

Описание:
кого, проблемы, выплаты wb на wb проверка

 

[adminius]

Если кнопка "Запустить" не активна, удалите текущую рекламу и создайте новую. Деньги должны вернуться на взаимозачет.