не пойму что делать если зависли выплаты после обновления

[Wilmok]

Заказ номер 239798106 от 21.03 и заказ номер 239798105 отмена заказа техническое, и ушло в архив почему,вовремя поставили на ПВЗ,в чем причина?и проблема с выплатой,в лк пишет отправлено в банк,почему нет перевода?в лк все указано верно

Описание:
заказ, номер, выплаты wb на wb

 

[adminius]

Техническая отмена при вовремя сданном заказе обычно связана со сбоем сканирования или маршрутизации, поэтому заказ уходит в архив без вашей вины. По выплате со статусом «отправлено в банк» проверьте, не попала ли сумма в ближайший платежный цикл, и запросите номер перевода, если деньги долго не приходят.